19.06.2017 
Как театр начинается с вешалки, так и поликлиника начинается с регистратуры. Поэтому она, отчасти, и зеркало, и лицо любого лечебного учреждения. Рабочий день медрегистраторов поликлиники ГУЗ СО «Краснокутская РБ» начинается ровно в 7.45. В это время здесь всегда многолюдно: приезжают на прием к врачу жители сельских муниципальных образований, идет поток горожан. Все спешат, волнуются, пытаются доказать, что их проблема самая важная. Поэтому задача сотрудников регистратуры не только выдать талон к нужному специалисту, но и успокоить, поддержать добрым словом, дать необходимые разъяснения.
- В целях исполнения плана мероприятий по развитию единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения в 63-х медицинских организациях области, в том числе и поликлинике ГУЗ СО «Краснокутская РБ» произведены работы по второй очереди внедрения медицинской информационной системы, - говорит заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения Галина Минькова. - Регистратура оснащена пятью компьютерами, все медрегистраторы прошли обучение по применению МИС, установлены камеры видеофиксации.Также компьютеризированы кабинеты врачей, лаборатория, все они включены в единую локальную сеть. Кроме того, компьютеры подключены к защищенной сети передачи данных министерства здравоохранения области. Это дает возможность записать пациентов на прием не только в нашу поликлинику, но и в любые лечебные учреждения областного центра.
Необходимо отметить, что благодаря медицинской информационной системе появилась возможность вести электронную амбулаторную медицинскую карту и историю болезни, регистрировать пациентов на прием к врачу, вести регистры льготников, вносить информацию о диспансеризации и многое другое. С 1 июня этого года рецепты льготникам выписываются в электронном виде, а с января 2018 года в электронном виде будут выписываться и больничные листы.
Чтобы не создавать очередей к регистраторам, в поликлинике установлен инфоматор. «Конечно же, некоторых краснокутцев, особенно пожилых жителей района, пугают нововведения, - говорит заведующая поликлиникой Людмила Шумская, - но специалисты поликлиники, медрегистраторы всегда готовы помочь нашим пациентам. Тем более, что для получения талона к врачу необходимы только паспорт, медицинский полис и СНИЛС".
Сегодня коллектив регистратуры состоит из пяти человек. Более 30 лет встречает пациентов Ольга Момот. Рядом с ней молодые коллеги - Наталья Иванова, Наталья Тарабрина, Лидия Бахарева, Алия Ахметова. Следуя мудрому подходу к жизни, они создали здесь дружную ячейку, где взаимовыручка, поддержка, помощь стоят во главе угла. В доверительной и миролюбивой атмосфере проходит их напряженно е рабочее время. Нелицеприятных моментов в их работе достаточно: негатив эмоциональных всплесков пациенты выливают частенько на медрегистраторов, которые первыми попадаются под горячую руку больных. Тут уж включаются психологические способности и терпение женщин, что помогает найти общий язык с самыми сложными характерами. В любой ситуации люди «в окошке» участливы, обходительны, доброжелательны. Около 600 человек в день нуждаются в помощи и проходят через окна выдачи тало-нов к врачам. Женщины в белых халатах, в обязанности которых входит организация личной записи на прием, выдача талонов к врачу, направлений на флюорографию и другие обследования, в том числе в связи с прохождением диспансеризации, первыми встречают больных жителей района. Знание общих вопросов работы районной медицины, доброе отношение к людям - залог их профессионального успеха, признания их труда жителями района, руководством и всем коллективом РБ. Трудятся здесь добропорядочные, замечательные сотрудницы, которые любят свою работу и людей. Они в любых условиях остаются женщинами с доброй улыбкой и мягким взглядом.
8 905 032-63-74
Присоединяйтесь: