Единая дежурно-диспетчерская служба Краснокутского района всегда на связи в круглосуточном режиме

Погодные капризы нынешней зимы держат в режиме усиленной работы  все оперативные службы, отвечающие за  жизнеобеспечение населения  города Красный Кут и каждого населенного пункта.  Центром сбора всей информации является Единая дежурно-диспетчерская служба Краснокутского района.

ЕДДС – здесь знают все о происшествиях, ДТП, авариях на сетях и возникающих чрезвычайных ситуациях,  которые происходят на территории района. Ежедневно в Единой диспетчерской службе принимают десятки звонков по самым разным вопросам и проблемам. Нет воды, отключили электричество, произошла авария на теплосетях – и таких ситуациях, с которыми краснокутцы обращаются в ЕДДС немало.

Но зимой этого года, особенно в январе, по словам руководителя ЕДДС Краснокутского района Оксаны Беломоевой, количество обращений выросло в несколько раз. И большая часть из них связана с расчисткой дорог от снега.

«Наши диспетчера, это Оксана Савчук, Евгений Афанасьев, Анастасия Медведева, Полина Абрамова  – профессионалы, они знают свои обязанности, инструкции и требования, которые предъявляются к сотруднику диспетчерской службы. Понимают, как вести себя в самых разных ситуациях, ведь жители обращаются с разными вопросами, проблемами, порой бывают очень эмоциональны, так что в некоторых ситуациях диспетчеры не просто принимают заявки и решают проблемы краснокутцев, но и работают психологами – специалисты должны найти такие слова, которые успокоят  человека. Есть и такие случаи. Но мы пытаемся грамотно отреагировать на каждый из них», - говорит Оксана Беломоева.

Профессиональная работа диспетчеров ЕДДС Оксаны Савчук и Евгения Афанасьева, которым пришлось работать в самый пик снегопадов и метелей, была отмечена Благодарностью главы района Валентины Гречушкиной.

Единая дежурно-диспетчерская служба Краснокутского района всегда на связи в круглосуточном режиме.

Все обращения принимаются по телефону 8 (84560) 5- 51-12

Материал подготовила Елена Андреева.