С 1 сентября изменятся правила перевозок пассажиров железнодорожного транспорта

Федеральный Минтранс обновил правила перевозки пассажиров и багажа. При покупке билета на поезд дальнего следования пассажир должен указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Перевозчик будет обязан присылать уведомления, если состав задерживается, отменяется, идет по другому пути или его заменили на другой.

Что касается пригородных электричек, если пассажиры купили билет с указанием конкретного места, но поездка сорвалась, вернуть деньги станет гораздо легче. Процедура компенсации средств переведена в цифровой формат и значительно упрощена.

Право приоритетного бронирования мест для людей в креслах-колясках сохраняется в полном объеме. Кроме того, оформлять такие поездки теперь можно будет быстрее благодаря использованию электронных сведений об инвалидности — носить с собой дополнительные бумажные справки для подтверждения статуса потребуется реже.